Sprievodca internetovým obchodom

nový koncept e-shopu

Tak, ako pri kamenných predajniach, aj pri internetovom nákupe sme sa snažili vytvoriť priestor, ktorý je odlišný od tradičných obchodov. Nemáme pre vás štandardný katalóg výrobkov, ale snažíme sa vás previesť celým sortimentom tak, ako je to aj v kamennom obchode.

kompletný nákup

Ak chcete urobiť väčší nákup, prípadne ešte nie ste rozhodnutí, čo presne budete nakupovať, odporúčame vám tento typ nákupu. Prevedie vás všetkými oddeleniami v obchode a môžete sa tak nechať inšpirovať podobne, ako je to v našej kamennej predajni. Ak sa vám bude zdať, že je tých oddelení nejak veľa, je to preto, že v našom sortimente sa nachádza viac ako 10.000 produktov a potrebovali sme im dať štruktúru, v ktorej sa má možnosť našinec zorientovať. Jednotlivé oddelenia sa dajú jednoducho preskakovať v navigačnej lište.

Pre Kompletný nákup stlačte toto tlačidlo na úvodnej stránke:

Kompletný nákup

rýchly nákup

Ak viete presne, čo chcete a potrebujete rýchlo nakúpiť povedzme do 10 položiek, máme pre vás pripravenú sekciu Rýchly nákup. Funguje podobne ako internetový vyhľadávač, kde do lišty zadáte meno produktu a obchod vám ho sám vyhľadá aj s alternatívami. Vyhľadaný produkt si môžete pozrieť v detaile alebo vložiť rovno do nákupného košíka.

Pre Rýchly nákup nákup stlačte toto tlačidlo na úvodnej stránke:

navigačná lišta: oddelenia obchodu

Pre orientáciu v jednotlivých oddeleniach je v hornej časti stránky vytvorená navigačná lišta. Zvýraznená položka (v strede lišty) je oddelenie, v ktorom sa aktuálne nachádzate. Oddelenia naľavo od stredu sú tie, ktoré ste už prešli, oddelenia napravo sú tie, ktoré nasledujú. Pohybovať sa medzi oddeleniami, preskakovať ich, alebo sa k nim vracať môžete pohybovaním sa v tejto navigačnej lište. Šípky na krajoch lišty vám umožnia presúvať sa medzi oddeleniami želaným smerom. Všetky viditeľné oddelenia v lište sú aktívne a je možné na ne kliknúť a dostať sa tak do požadovaného oddelenia.

podkategórie: regále obchodu

V každom oddelení obchodu sa vám objaví viacero podkategórií, tzv. regálov, rozdelených do logických celkov. Ich prehľadné usporiadanie vám má sprostredkovať prehľad toho, čo sa nachádza v celom oddelení obchodu. Kliknutím na takúto podkategóriu sa objaví zoznam všetkých dostupných produktov, ktoré už v tomto kroku vložiť do košíka v požadovanom množstve.

Ukážka neotvorených regálov a jedného otvoreného so zoznamom produktov:

Regále

Detail produktu

Každý produkt si môžete rozkliknúť do detailu s väčšou fotografiou a bližším popisom. Tento detail sa vám otvorí v samostatnom okne, aby ste sa vedeli jeho zavretím jednoducho vrátiť na pozíciu, kde ste skončili bez nového načítavania stránky. Informácie o produkte sa môžu líšiť podľa povahy produktu. Aj v tomto detaile viete produkt vložiť do košíka.

Produkt

Košík

Priebežnú informáciu o stave svojho nákupného košíka nájdete v pravom hornom rohu stránky, kde je uvedené aktuálne množstvo položiek uložených v ňom. Kliknutím naň sa dostanete do detailu košíka.

Košík

detail košíka

V detale košíka máte celkový prehľad o svojom nákupe. Viete si v ňom upraviť množstvo kupovaných produktov, vyhodiť omylom pridané produkty a samozrejme sa vrátiť späť do obchodu alebo prejsť k objednávke nákupu. Ďalej pokračujete v štandardnom režime internetového obchodu.

Váš nákup

čas doručenia

Najskorší možný termín doručenia vášho obchodu je 90 min. od odoslania objednávky, ale môžete si vybrať z dostupných časových slotov aj iný konkrétny termín v prípade, že ešte nie je obsadený. Naše možnosti v testovacej prevádzke sú obmedzené a preto sa môže stať, že vami požadovaný termín nie je voľný, vtedy je potrebné vybrať si iný.

platba

Samotná platba prebieha až pri prevzatí tovaru a to najmä preto, aby ste mohli tovar vybratý našim pickerom, ktorý sa vám nepáči alebo inak nepozdáva odmietnuť. Suma za odmietnutý tovar vám bude odpočítaná a vy zaplatíte len reálne prebratý nákup. Platba je možná len platobnou kartou, keďže kvôli bezpečnosti naši vodiči neprevážajú so sebou hotovosť.

V prípade, že sme nezodpovedali všetky vaše otázky, skúste aj sekciu často kladených otázok: